A Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor - Procon Umuarama, em parceria da Aciu (Associação Comercial, Industrial e Agrícola de Umuarama), alerta a todos os comerciantes e empresários sobre uma onda de tentativas de golpes cibernéticos na cidade.
Diversos estabelecimentos têm recebido e-mails fraudulentos com o assunto: “Notificação de reclamação - ação necessária”, com dados de falsos processos administrativos e cobranças fictícias de multas.
O Procon alerta que o botão com a expressão “Consultar Reclamação”, direciona para um link malicioso. Ao clicar, o usuário expõe a empresa ao roubo de senhas, invasão de dados bancários e infecção dos computadores da empresa por programas espiões (malwares).
As notificações eletrônicas oficiais do Procon Umuarama são enviadas exclusivamente pelo domínio governamental: @umuarama.pr.gov.br. Desconfie imediatamente de remetentes com extensões genéricas (@gmail, @hotmail, etc.) ou domínios comerciais desconhecidos.
O órgão não envia cobranças de multas ou boletos fixados no corpo de e-mails de notificação inicial. O procedimento oficial serve para dar ciência de uma reclamação e abrir prazo legal para defesa. O Procon também não utiliza botões de acionamento direto para download automático de arquivos ou redirecionamento para sites terceiros não oficiais.
Orientações de segurança:
- Não clique em nenhum link, botão ou anexo em e-mails com perfil suspeito;
- Não forneça dados cadastrais, bancários ou senhas de acesso;
- Oriente sua equipe e alerte os setores financeiro, de atendimento e de TI da sua empresa sobre a existência desta fraude;
- Marque como Spam a mensagem suspeita em seu provedor de e-mail;
- Caso receba alguma notificação e queira checar a veracidade de procedimentos em nome da sua empresa, consulte diretamente o Procon antes de tomar qualquer providência.
Canais oficiais de atendimento
Procon Umuarama
- Telefone de confirmação: (44) 3621-5600
- E-mail oficial: [email protected]
- Endereço: Av. Presidente Castelo Branco, 3871 - Centro